Frequently Asked Questions

1

Vilka tjänster sluta fungera?

Samtliga tjänster där Ownit är leverantör upphör att fungera senast 260901,  Fram tills dess fungerar Ownit´s tjänster som vanligt oavsett om man fått Bahnhofs hårdvara installerad.

2

Vad förändras? 

Bahnhof blir ny leverantör och kommer installera en fiberkonverter samt router till dom som ger sitt medgivande enligt utskick/ denna länk. 

Möjlighet att teckna högre hastigheter kommer finnas via Bahnhof hemsida.

Information om vilka vilka tilläggstjänster såsom TV mm finns här: LÄNK

3

Vad förändras inte?

  1. Ingen förändring av kostnad sker vid bytet
  2. Riksbyggen kommer framgent också skicka ut fakturorna för samfällighets avgiften samt bredbandsavgiften. Alla övriga tjänster tecknas mellan medlem och Bahnhof.
  3. Hastigheten är fortfarande 1000/1000mbit. 

4

Vad måste jag som medlem göra?

  1. Överse andra alternativ för TV , telefoni och andra tjänster som tecknats via Ownit. Bahnhofs erbjudande finns här LÄNK
  2. Bestämma dig om du vill ha en ny router för 300kr från Bahnhof och fylla i medgivande LÄNK
  3. Ta emot/boka in tid för när Bahnhof / Installations Companiets tekniker ska installera hårdvaran i fastigheten. Dom hör av sig i god tid innan bytet.

5

Hur påverkas Byn respektive Nejden?

I Byn kommer samtliga villa fastigheter få en så kallad fiberkonverter installerad likt nejden. Detta för att kunna koppla in egen utrustning som router eller annat utan att behöva en fibertekniker. Fastigheter med lägenheter som idag har switchar från Ownit kommer få nya installerade från Bahnhof.

Nejden påverkas endast av punkt 4.2 då de redan har haft bahnhof som leverantör och nu ska byn övergå. Medlemmar på nejden behöver inte göra något om de inte vill köpa en router för 300kr. Önskar man köpa en router och installera själv så följ instruktion enligt punkt 4.2.